FAQ (Frequently Asked Questions)

Domande frequenti

Iscrizione e modalità di pagamento

Non è obbligatorio, la procedura che consigliamo è quella online.

Il primo passo che devi fare per iscriverti ad uno dei nostri corsi è accedere alla relativa pagina dove troverai tutte le informazioni per l'acquisto online attraverso Paypal dei nostri servizi, tuttavia disponiamo anche di metodi alternativi di pagamento. Contattaci e, se necessario, prendi un appuntamento con il nostro team tramite skype o altri canali digitali simili. A continuazione BcnTechlab ti fornirà tutte le informazioni sull'iscrizione, sulla modalità di svolgimento dei corsi, sul pagamento e sulla fatturazione.

Le modalità di pagamento sono le seguenti:

In contanti o con bancomat/carta di credito presso la sede di Bcntechlab.

Pagamento con Paypal, realizzato attraverso la nostra pagina Web. In questo caso, su richiesta, Bcntechlab ti fornirà assistenza in tempo reale poter procedere al pagamento.

Bonifico bancario sul Conto Corrente di Bcntechlab. BENEFICIARIO: xxxx IBAN: xxxx BIC/SWIFT: xxxx NB: Nella causale deve figurare nome e cognome dell’alunno che frequenterà il corso.

Se un corso non viene aperto per responsabilità di Bcntechlab, l'importo versato al momento dell'iscrizione sarà restituito allo studente.

Se, dopo l’apertura del corso, l’alunno non vorrà/potrà frequentarlo, Bcntechlab non restituirà l'importo. In ogni caso, il totale versato sarà valido per prenotare un ulteriore corso durante i 365 giorni successivi dalla data della firma del modulo di pre-iscrizione.

Bcntechlab non restituirà il costo del corso né integramente né parzialmente ma cercherà soluzioni flessibili se possibile.

Se uno studente abbandona un corso già iniziato per motivi esterni a Bcntechlab, in nessun caso si restituirà l’importo del corso, neanche parzialmente. In ogni caso, se le cause dell’abbandono sono giustificate, Bcntechlab si impegnerà a offrire soluzioni alternative all'alunno, come la frequentazione di un corso futuro in cui restino posti disponibili.

Questa politica di flessibilità da parte della nostra scuola di formazione non deve essere interpretata come un obbligo di Bcntechlab, ma come una dichiarazione di intenzioni nella ricerca di soluzioni plausibili che si adattino alle possibilità reali.

Informazioni utili sui Corsi di Formazione

Sì. Alla fine di ogni corso, Bcntechlab rilascia un attestato in cui indica il livello raggiunto, il numero di ore frequentate e, a richiesta dell’alunno, il voto finale ottenuto.

Sì. La nostra scuola fornisce il materiale didattico per i corsi di formazione.

All'inizio di ciascun corso di formazione, gli studenti riceveranno un dossier con tutta la documentazione di cui avranno bisogno durante le lezioni.

Gli alunni dei nostri corsi non devono essere obbligatoriamente italiani, ma nel caso in cui siano stranieri devono avere una buona conoscenza della lingua italiana. Nei prossimi mesi attiveremo nuovi corsi itineranti direttamente in spagnolo, catalano e inglese.

Solo in casi eccezionali e se il professore lo trova opportuno. L’iscrizione dell’alunno è legata a un corso specifico, cioè a un team di professori e ad orari prestabiliti.

In ogni caso, Bcntechlab offrirà il massimo di flessibilità, - un alunno potrà recuperare una lezione persa in un corso di formazione digitale diverso dal suo -, sempre che le condizioni lo rendano possibile e altri alunni non siano penalizzati. Questa situazione sarà considerata straordinaria, e non come una dinamica abituale.

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Se vuoi farci una domanda, chiedere un’informazione sui nostri corsi e servizi premium, fissare un appuntamento o inviarci un suggerimento, scrivici e ti risponderemo nel minor tempo possibile.

Leggiamo sempre con attenzione tutte le e-mail che arrivano e sarà nostra cura darvi una mano grazie al supporto tecnico del nostro team.